为筑牢学生公寓安全防线，提升管理服务“软实力”，3月12日下午，学生工作处组织开展“公寓管家”能力测试。来自10栋学生公寓的60名宿舍管理员变身“考生”，在笔尖上检验真功夫，在案例中锤炼硬本领。

考试围绕“服务育人”与“安全保障”两大核心，设置了理论知识、实操案例、主观提升三类题型。从晚归登记的艺术、违规电器的妥善处置，到消防隐患的排查、学生心理危机的初步干预，再到宿舍矛盾的调解与突发事件的应急处置……考题直击公寓管理的痛点与细节，重点考察“管家们”对政策规范的掌握程度以及解决实际问题的综合能力。

 考试现场秩序井然，60名公寓管家沉着冷静，认真作答。他们中有经验丰富的老员工，也有刚加入的新生力量，大家都将这次测试视为一次查漏补缺、提升自我的宝贵机会。此次“以考促学”的能力测试，有效检验了公寓管理队伍的真实水平，推动了管理服务知识从“纸面”走向“心间”。

下一步，学校将持续推进公寓管理队伍的“专业化、规范化”建设，通过常态化培训与技能比武，不断提升服务质量与安全管理水平，致力于将学生公寓打造成学生住得安心、舒心、暖心的家园港湾。